Dr André Robidoux de la clinique chiropratique est soucieux de la protection de votre vie privée et des renseignements personnels qu’il recueille sur son site Web ou tout autre moyen technologique, utilise communique, conserve et détruit à des tiers à l’occasion de ses activités.

La présente Politique de confidentialité fait état de la manière dont Dr André Robidoux de la clinique chiropratique protège les renseignements personnels qu’il détient, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels auxquelles il est assujetti, mais aussi de toutes autres lois et règlements applicables en ce domaine.

La présente Politique ne s’applique pas aux renseignements qui ont un caractère public en vertu de ces législations.

Responsabilité

Dr André Robidoux de la clinique chiropratique est responsable de la protection des renseignements personnels qu’il détient ou qu’il confie, le cas échéant, à un tiers.

Dr André Robidoux de la clinique chiropratique s’assure que ses employés, mais aussi les tiers avec qui il fait affaire protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès, et ce, quel que soit la nature de leur support ou quelle que soit la forme sous laquelle ils sont accessibles.

Renseignements personnels que nous recueillons

Les types de renseignements personnels recueillis par Dr André Robidoux de la clinique chiropratique qui permet de vous identifier sont le nom, adresse postale, courriel, téléphone, adresse IP, type de navigateurs, nom du domaine, numéro de carte de crédit.

Finalité de la collecte et moyens par lesquels nous recueillons des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis uniquement pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous. Identification. Prévention et détection de la fraude. Mesurer l’achalandage. Fins promotionnelles. Gestion des services ou Direction de la clinique. Personnaliser et améliorer la navigation sur le site internet. Décision automatisée.

Dr André Robidoux de la clinique chiropratique collecte directement les renseignements personnels auprès de vous par formulaire d’ouverture de dossier papier ou électronique, applications mobiles, réseaux sociaux, témoins et contact avec nous.

Consentement – collecte, utilisation et communication

Dr André Robidoux de la clinique chiropratique obtient votre consentement avant de recueillir, utiliser, ou communiquer à des tiers vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la Loi. En aucun cas Dr André Robidoux de la clinique chiropratique n’utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels sans votre consentement à moins qu’il ne soit autorisé ou obligé à le faire en vertu de la législation applicable.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de sept années suivant leur dernière utilisation sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente.

Mesures de sécurité

Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci, et ce, afin d’éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.

Accès et rectification à vos renseignements personnels

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci. De plus, vous pouvez soumettre une demande :
– d’accès à vos renseignements personnels;
– de rectification de vos renseignements personnels;
– de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels;
– de portabilité;
– de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation, en vous adressant à la personne responsable des renseignements personnels
Dr André Robidoux Chiropraticien, d.c

Nous contacter

Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant à
Dr André Robidoux Chiropraticien, d.c
3611, rue St-Denis
Montréal, Qc H2X 3L6
514 849-9991
info@drrobidouxchiropraticien.com

Date de la politique

La présente Politique entre en vigueur à partir du 19 septembre 2023.

CONSENTEMENT À LA COLLECTE ET À L’UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le présent formulaire de consentement vise à vous informer de l’utilisation que fait votre cabinet de vos renseignements personnels dans la tenue de votre dossier, des risques inhérents à cette utilisation, et d’obtenir votre consentement libre et éclairé en lien avec cette utilisation.

Si vous avez une question ou des commentaires relatifs à ce consentement, n’hésitez pas à vous référer à :

Dr André Robidoux d.c,

3611 rue St-Denis à Montréal H2X 3L6,

Téléphone 514 849-9991,

info@drrobidouxchiropraticien.com,

notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Dans le but d’assurer une bonne traçabilité et un accès opportun à vos renseignements personnels aux seules personnes nécessitant un tel accès, nous utilisons les technologies de l’information et de la communication (ci-après TIC) en conformité avec les lois et règlements présentement en vigueur au Québec.

Collecte et utilisation de vos renseignements personnels

Dans notre cabinet, vos renseignements personnels sont recueillis et documentés à l’aide du logiciel Keybook, CrashPlan et Platinum Chiropratic Software afin d’assurer une bonne traçabilité des services rendus et des accès à vos renseignements effectués par les membres de notre équipe. Notre fournisseur Sherweb-Digicert répond aux plus hauts standards en matière de protection des renseignements personnels, tel que le prouve la certification Geo Trust DV SSL, numéro de série : 0241ebb97172c22f4a162b2844cadd75,  renouvellement le 12 juin 2023.  Vos renseignements personnels sont hébergés par Digicert, Clinique Dr André Robidoux.

Personnes ayant accès à vos renseignements personnels

Seules les personnes suivantes, étant régies par une entente de confidentialité des renseignements personnels des patients, peuvent avoir accès à vos renseignements :

1. Le personnel de la clinique en ayant besoin dans le cadre de leur emploi;
2. Le tuteur légal du patient de moins de 14 ans;
3. La police ou une autre autorité compétente, si la loi le requiert.

En plus des personnes ci-haut, une entité impliquée dans des activités de recherche, d’étude, de production de statistiques ou d’une transaction commerciale du cabinet pourrait accéder à certaines données dépersonnalisées et anonymisées ne permettant pas de vous identifier afin de pouvoir réaliser leur travail.

Finalement, vous pouvez nous faire la demande, en tout temps, d’accéder aux renseignements collectés par notre cabinet à votre sujet.

Droit de rectification de vos renseignements personnels

Vous êtes en droit d’accéder à vos renseignements personnels et d’exiger une rectification de vos renseignements si vous les jugez comme inexacts, incomplets ou équivoques, ou si sa collecte ou sa conservation n’est pas autorisée par la loi.

Il est à noter que le chiropraticien peut toutefois refuser cette rectification si elle contrevient aux lois et règlements applicables en la matière. Il devra alors vous fournir le justificatif complet de ce refus.

Protection de vos renseignements personnels

L’accessibilité à vos renseignements est protégée au moyen d’un identifiant unique et d’un mot de passe possédé par chacun des membres de notre personnel. Nous sommes donc en mesure d’obtenir la liste complète des accès, consultations, modifications et partages de vos renseignements, ce qui nous permet de surveiller et détecter les problèmes ou les accès non autorisés à vos renseignements.

Durée de conservation de vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels seront conservés pendant une durée de sept ans suivant le dernier service rendu par notre cabinet, comme prescrit par les obligations déontologiques de votre chiropraticien.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer en tout temps votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements.

Nonobstant ce qui précède, notre cabinet pourrait devoir conserver vos renseignements pendant la période prescrite par les obligations déontologiques des chiropraticiens y œuvrant.

Je déclare avoir lu et compris l’ensemble des dispositions en lien avec la collecte et l’utilisation de mes renseignements personnels au moyen des technologies de l’information (TIC).

Je consens en continuant la navigation sur le site web, de façon libre et éclairée à la collecte et l’utilisation de mes renseignements personnels au moyen des TIC suivant la modalité du présent consentement.